安装/运行
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无法下载/安装
如果您在安装/运行 未来之役 时遇到异常时,请通过以下方式进行检查。 1. 检查网络(Wi-Fi/移动网络)连接状态- 仅在 Wi-Fi 环境下允许下载时,在移动网络环境下可能无法下载。- 根据网络环境,可能会出现连接延迟或无法连接的情况。2. 查看存储设备的空闲内存空间3. 使...
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游戏无法运行。
维护期间无法进行游戏,请您通过我们的官方社区查询维护时间。 如果 未来之役 游戏在服务器未维护的情况下无法运行游戏,请按以下方式解决。 【如何解决无法运行的问题】1. 删除不需要的应用程序和数据2. 检查并更新正在使用的操作系统版本3. 检查网络(Wi-Fi/移动网络)连接状...
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无法更新游戏
当网络环境不稳定或存储设备可用空间不足时,会导致 PUBG: NEW STATE 更新失败。 【释放空间】- 删除不必要的应用程序和网络缓存,确保可用空间。 【检查网络(Wi-Fi/移动网络)连接状态】- 如果网络不稳定,更新可能无法正常进行。 ※ 如果在网...
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不显示更新消息。 (iOS)
如果没有更新按钮,请按照以下方式解决。 【正在进行手动更新】1. 选择 App Store 的更新选项2. 未来之役更新
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不显示更新消息。 (安卓)
如果更新没有显示出来,请按照以下方式解决。 1. 您可以在Google Play商店【未来之役 -> Select App】后更新。2. 如果上述方法难以解决问题,请继续【设置->应用程序->Google Play商店->存储->清除缓存】重新检查更...
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游戏被强制关闭。
游戏强制退出现象的原因有多种,可以通过以下方法解决。 1. 关闭 未来之役 以外的应用程序2. 检查并更新您使用的操作系统版本3. 检查网络(Wi-Fi/移动网络)连接状态4. 调试 未来之役 画质与特效5. 清除游戏缓存:设置 > 选择-> 未...
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没有游戏声音
如果您没有听到游戏声音,请检查声音设置和连接的蓝牙设备。 【如何检查声音设置】1. 进入【设置】->【音频】,检查声音设置是否正确。2. 如果启用静音,则不会听到声音。 【检查连接的蓝牙设备】请检查是否连接了其他设备。
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无法语音
如果游戏内麦克风不工作,请检查以下内容。 【安卓】设置 - 应用程序 - 未来之役 ->权限 -> 激活“麦克风”【iOS】设置 - 未来之役-> 激活“麦克风”【游戏内设置】请检查是否在游戏设置中启用了麦克风/扬声器选项。
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我不想收到推送
如何关闭推送通知如下。【安卓】设置 -> 应用程序 -> 未来之役 -> 通知 -> 禁用推送【iOS】设置 -> 通知 -> 未来之役 -> 通知 -> 禁用推送※ 以上信息可能因使用的移动设备而异。
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发热严重并过度消耗电池。
我们将继续提高游戏的稳定性,以便我们的玩家可以在各种移动设备上享受未来之役。为了防止您的移动设备发热并消耗大量电池,请在游戏中的“设置”->“图形”中选择“中等”或“简单”的图形选项,尝试将图形设置全部调低。此外,降低 FPS(帧数)设置可以减少热量和电量消耗。但请注意,电...
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最低设备要求
为了您愉快的游戏环境,请注意只有符合以下规格或更高规格的设备才能参与。安卓设备- Android OS 6.0 或更高版本- 内存 2GB 或更多iOS设备- iOS 13.0 或更高版本- iPhone 6S 或更新机型
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显示错误窗口
如果继续出现以下错误弹窗:"Cannot connect to the server", "Unstable connection. Please restart the game." 请通过NEW STATE Support 联系我们并提供截图以查看详细原因。【所需信息】1. ...
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可以用模拟器吗?
不能在模拟器进行游戏,只能在移动设备上进行游戏。
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没有打开USB调试,一直显示警告页面怎么办?
请打开开发者选项,激活USB调试后再关掉。然后再重新关闭开发者选项。
需要更多帮助?