Ao receber uma mensagem pop-up informando que sua conta foi banida permanentemente, faça uma consulta com o formulário abaixo:
[Como entrar com um inquérito]
1. Comece NEW STATE MOBILE
2. Selecione Consultas na notificação pop-up.
3. Clique no botão do balão de fala no lado superior direito do lobby para prosseguir com uma consulta.
[Informações necessárias sobre o status da conta]
1. Apelido do personagem banido:
2. ID do personagem:
3. Captura de tela da mensagem pop-up dizendo que sua conta foi banida permanentemente
[Precauções]
NEW STATE MOBILE age de acordo com as regras de conduta se for constatada qualquer violação dos termos de uso.
[Regras de Conduta do NEW STATE MOBILE]
https://newstate.pubg.com/pt/policy/rulesofconduct
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2. Selecione Consultas na notificação pop-up.
3. Clique no botão do balão de fala no lado superior direito do lobby para prosseguir com uma consulta.
[Informações necessárias sobre o status da conta]
1. Apelido do personagem banido:
2. ID do personagem:
3. Captura de tela da mensagem pop-up dizendo que sua conta foi banida permanentemente
[Precauções]
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[Regras de Conduta do NEW STATE MOBILE]
https://newstate.pubg.com/pt/policy/rulesofconduct