Durante a manutenção do servidor, você não pode executar o NEW STATE MOBILE.
Você pode verificar os horários de manutenção em nossas comunidades oficiais.
Se o jogo não funcionar mesmo quando não houver manutenção do servidor, siga as etapas abaixo:
[Etapas para resolver problemas de execução do aplicativo]
1. Exclua todos os aplicativos e dados desnecessários de seu dispositivo móvel;
2. Verifique a versão do seu sistema operacional e atualize para a versão mais recente, se possível;
3. Verifique a sua conexão de rede (Wi-Fi/dados);
4. Reinicie seu dispositivo móvel.
※ Se o problema persistir, remova o NEW STATE MOBILE completamente do seu dispositivo móvel e tente instalá-lo novamente quando estiver conectado a uma rede de dados/Wi-fi forte.
(Observe que se você estiver usando uma conta de convidado, as informações serão perdidas assim que você remover o jogo do seu dispositivo móvel.)
※ Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte do NEW STATE juntamente com o nome do modelo do seu dispositivo móvel e a versão do sistema operacional.
1. Nome do modelo do seu dispositivo móvel, versão do sistema operacional:
2. Quando o problema aconteceu pela primeira vez:
3. Região:
Você pode verificar os horários de manutenção em nossas comunidades oficiais.
Se o jogo não funcionar mesmo quando não houver manutenção do servidor, siga as etapas abaixo:
[Etapas para resolver problemas de execução do aplicativo]
1. Exclua todos os aplicativos e dados desnecessários de seu dispositivo móvel;
2. Verifique a versão do seu sistema operacional e atualize para a versão mais recente, se possível;
3. Verifique a sua conexão de rede (Wi-Fi/dados);
4. Reinicie seu dispositivo móvel.
※ Se o problema persistir, remova o NEW STATE MOBILE completamente do seu dispositivo móvel e tente instalá-lo novamente quando estiver conectado a uma rede de dados/Wi-fi forte.
(Observe que se você estiver usando uma conta de convidado, as informações serão perdidas assim que você remover o jogo do seu dispositivo móvel.)
※ Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte do NEW STATE juntamente com o nome do modelo do seu dispositivo móvel e a versão do sistema operacional.
1. Nome do modelo do seu dispositivo móvel, versão do sistema operacional:
2. Quando o problema aconteceu pela primeira vez:
3. Região: