계정을 꼭 만들어야 하나요? 그냥 할 순 없나요?

뉴스테이트 모바일은 게스트 계정으로 별도의 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 단, 계정을 연동하지 않은 상태에서 게임을 삭제하거나 디바이스를 변경하는 경우 기존 게임 정보가 삭제되니 계정 연동 후 플레이하는 것을 권장하고 있습니다.

게스트 계정이 사라졌어요.

게스트 계정은 애플리케이션 삭제, 재설치 시 게임 플레이 정보 및 결제 내역 보호가 불가능하며 이로 인해 사라진 게스트 계정은 복구할 수 없습니다. 고객님의 소중한 계정 정보 보호를 위해서 게임에서 지원하는 소셜 플랫폼 연동을 권장 드립니다.

계정을 분실하면 어떻게 해야 하나요?

계정 정보를 분실하셨을 경우 소셜 플랫폼의 고객센터 혹은 해당 플랫폼에서 제공하는 계정 / 비밀번호 찾기 절차를 통해 계정을 되찾으시기를 부탁드립니다.[구글플레이 고객센터 바로가기]https://support.google.com/googleplay/g...

소셜 플랫폼 계정 이용이 제한되었어요.

소셜 플랫폼 계정의 조처 권한은 해당 소셜 플랫폼사에 있어, 뉴스테이트 모바일에서는 이용 제한 사유 및 해제 가능 여부 확인이 불가능합니다.만약, 소셜 플랫폼의 이용 제한으로 인해 뉴스테이트 모바일에 접속이 불가하시다면, 해당 플랫폼 고객센터로 문의하...

다른 OS의 기기에서도 계정을 연동할 수 있나요?

게임 안에서 소셜 플랫폼 계정과 연동한 상태라면, 모바일 기기의 운영 체제와 상관없이 동일한 게임 정보를 사용하실 수 있습니다. 언제 어디서든 다양한 기기를 통하여 뉴스테이트 모바일 즐겨보세요.

캐릭터는 플랫폼별로 몇 개까지 생성할 수 있나요?

구글, 애플, 페이스북, 트위터 플랫폼 별로 각 1개의 캐릭터 생성이 가능합니다.단, 게스트 계정의 경우 게임 데이터를 삭제하거나 재설치 시 캐릭터 정보가 보존되지 않으니, 꼭 플랫폼과 연동하여 불편함이 없으시길 바랍니다.[연동 방법]1. 로비 상단 ...

다른 OS의 기기에서도 계정을 연동할 수 있나요? (소셜네트워크 연동)

뉴스테이트 모바일 게스트, 구글, 애플, 페이스북, 트위터 플랫폼 별로 각 1개의 캐릭터를 생성하여 이용하실 수 있습니다.변경 전 단말기를 통해 소셜네트워크 계정 연동 후 이용하셨다면, 현재 단말기에서도 동일한 소셜네트워크 계정으로 기존 캐릭터에 로그...

다른 OS의 기기에서도 계정을 연동할 수 있나요? (게스트)

소셜 플랫폼과 연동하지 않은 상태의 게스트 계정은 단말기 초기화 및 변경, 게임 애플리케이션 삭제를 할 경우 로그인 정보가 유실될 수 있습니다.만약, 기존 단말기를 보유 중인 경우 번거로우시더라도 아래 순서에 따라 진행해주시기를 부탁드립니다.[게스트 ...

"Login failed. Please try again." 팝업 메시지가 뜹니다.

"Login failed. Please try again." 팝업은 구글, 애플, 페이스북 플랫폼에 로그인에 실패할 경우 출력될 수 있습니다. 관련 팝업이 지속적으로 출력될 경우, 아래 안내해 드리는 소셜 플랫폼 고객센터를 통해 소셜 플랫폼 ...

게임 계정을 삭제하고 싶어요

뉴스테이트 모바일 계정 삭제는 게임 내 기본 설정에서 '계정 삭제'를 선택한 후 [NEWSTATE]를 입력하여 진행할 수 있습니다.계정 삭제 신청 후 7일의 유예 기간이 있으며, 해당 기간이 모두 경과되면 보유 재화와 구매 상품 등 모든 데이터가 영구...

삭제한 계정을 복구하고 싶습니다.

1. 계정 삭제를 신청한 캐릭터로 로그인2. "계정 삭제 취소" 선택※계정 삭제 신청 후 7일 이내까지만 삭제를 취소할 수 있습니다. 7일이 경과하면 게임 정보는 영구적으로 삭제되어 취소가 불가능합니다

소셜 플랫폼 계정이 도용되었어요.

소셜 플랫폼 계정의 관리, 조처, 조회 권한은 해당 플랫폼 사에 있습니다.하여, 뉴스테이트 모바일 고객 센터에서는 플랫폼 계정에 발생한 도용 문제를 도와드리기 어렵습니다.번거로우시더라도, 아래 플랫폼의 고객센터에 계정 도용 관련 도움을 요청해주시기 바...

소셜 플랫폼 연동 해제는 어떻게 하나요?

뉴스테이트 모바일은 해당 플랫폼 계정을 연동한 후 21일이 지나야만 연동 해제를 진행할 수 있습니다.또한, 연동 해제 완료 후 30일간 연동 해제 기능을 사용할 수 없으니, 아래를 참고하여 신중하게 연동 해제를 진행해주시기 바랍니다.로비화면 우측 상단...

잘못된 계정으로 로그인한 경우 어떻게 해야하나요?

로그아웃 후 원하는 계정으로 로그인 해야 합니다로비화면 우측 상단 점 3개 >설정 > 기본 > 로그아웃 후 원하시는 계정으로 재 로그인 해 주세요

새 계정을 동일한 소셜 플랫폼 계정에 연결하려면 어떻게 해야하나요?

먼저 기존에 사용하던 계정에 연결되어있던 소셜 플랫폼 계정의 연결을 해제 한 후 새로운 계정에 연결 시켜야 합니다