Cuenta
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¿Debo crear una cuenta para jugar?
Puedes jugar NEW STATE MOBILE como invitado sin iniciar sesión.Ten en cuenta que si eliminas el juego o si cambias tu dispositivo antes de q...
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Cuenta de invitado perdida.
Desafortunadamente, no protegemos los registros de juego o el historial de pagos de las cuentas de invitado. Esta información se perderá si ...
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Perdí mi cuenta. ¿Qué puedo hacer?
Si has perdido la información de tu cuenta vinculada de Google Play o Facebook, comunícate directamente con tu plataforma respectiva. No pod...
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Estoy bloqueado en mi cuenta de Facebook/Google.
Dado que no tenemos acceso a la información de tu cuenta de redes sociales, no podemos ayudar a desbloquear este tipo de cuentas.Si no puede...
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¿Es posible vincular desde dispositivos que usan diferentes sistemas operativos?
Si has vinculado el juego a una de tus cuentas de redes sociales, puedes jugar con la misma información del juego independientemente del sis...
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¿Cuántos personajes puedo crear?
Puedes crear un personaje para cada cuenta de redes sociales que vincules al juego.Recuerda que la información del personaje de la cuenta de...
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¿Puedo vincular la cuenta en otro dispositivo con un sistema operativo diferente? (Enlace a redes sociales)
En NEW STATE MOBILE, puedes crear un personaje a través de varios métodos, incluidos Invitado, Google, Apple, Facebook, etc. Si vinculaste t...
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¿Puedo vincular la cuenta en otro dispositivo con un sistema operativo diferente? (Invitado)
NOTA: Si restableces o cambias tu dispositivo o desinstalas la aplicación del juego, perderás cualquier cuenta de invitado que no esté vincu...
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Aparece el mensaje "Acceso fallido. Por favor intente nuevamente."
El mensaje "Error al iniciar sesión. Vuelve a intentarlo" aparece cuando no puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google, Facebook o Apple....
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Quiero eliminar mi cuenta.
Para eliminar tu cuenta de NEW STATE MOBILE, ve a Ajustes>Básico> "ELIMINAR CUENTA" y escribe [NEWSTATE].Una vez transcurridos 7 días ...
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Quiero recuperar una cuenta eliminada.
1. Inicie sesión con el personaje que solicitó eliminar.2. Seleccione "Cancelar la eliminación de la cuenta".※ Puedes cancelar el borrado de...
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Mi cuenta de una plataforma social ha sido hackeada.
La autoridad para gestionar, monitorear, y tomar acciones a las cuentas de la plataforma social se encuentra en la empresa de la plataforma....
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¿Cómo puedo desactivar la integración de las plataformas sociales?
Puedes desvincular una cuenta de NEW STATE MOBILE y una cuenta social 21 días después de la integración.Ten en cuenta que debes esperar 30 d...
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¿Qué debo hacer si me he conectado al juego con una cuenta equivocada?
Por favor, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con la cuenta que desea utilizar.Haga clic en el icono de los tres puntos en la esquina sup...
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¿Cómo puedo vincular la nueva cuenta con la misma cuenta de la plataforma social?
Primero debes desactivar la integración con la plataforma social anterior y luego vincular la nueva cuenta con la misma cuenta de la platafo...
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