Cuando te enfrentes a un mensaje emergente que indique que tu cuenta está suspendida permanentemente, por favor envía una consulta con el siguiente formulario:

[Cómo presentar una consulta]
1. Inicia NEW STATE MOBILE
2. Por favor, selecciona Consultas en la notificación emergente.
3. Haz clic en el botón de chat de burbuja en la parte superior derecha del lobby para continuar con una consulta.

[Información requerida sobre el estado de la cuenta]
1. Apodo del personaje suspendido:
2. ID del personaje:
3. Captura de pantalla del mensaje emergente que dice que tu cuenta está suspendida permanentemente.

[Precauciones]
NEW STATE MOBILE toma medidas de acuerdo con las reglas de conducta si se encuentra alguna violación de los términos de uso.

[Reglas de Conducta de NEW STATE MOBILE]
https://newstate.pubg.com/es-es/policy/rulesofconduct