Hay varias razones por las que una compra puede no funcionar.

Para obtener más detalles, comunícate con el centro de atención al cliente de cada tienda.

[Centro de atención al cliente de Google Play]
https://support.google.com/googleplay/answer/1267137?hl=es&ref_topic=3365268

[Centro de atención al cliente de Apple Appstore]
https://support.apple.com/es-es/HT203005

[Consulta 1: 1 del Centro de atención al cliente de Samsung Galaxy Store]
https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do